No jala la hoja pero muevo los cartuchos y vuelve a trabajr

[Guamuchil]

Es una impresora HP 510 no jala la hoja

Muevo los cartuchos y vuelve a trabajar q puedo hacer

[JesusB]

Hola @Guamuchil , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, normalmente ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11; Windows 10 Pro u 11 Pro),  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.