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el - fecha de última edición por
AgathaV
Estimada @Rosa-mar
pruebe a instalar los controladores basicos y luegro pruebe a imprimir
Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores
Solo lo hace en word o en cualquier tipo de de documento tipo PDF ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @Rosa-mar ,
Para revisar porque no imprime prueba con el siguiente Asistente de impresoras HP:
Dale en la opción de Reparar Impresora.
Luego reinicia el ordenador y manda de nuevo la impresión del documento Word.
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .
para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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