cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 5
244
Reportar Mensaje

No imprime

hp deskjet 3633
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas,

 

Tengo un problema con mi impresora hp deskjet 3633 al imprimir. El caso es que le doy a imprimir y no me sale ningún error, lo único que sale las copias en blanco. Tiene cartuchos originales y nada.

 

En las hojas no sale ninguna mancha, lo que digo salen las hojas en blanco, por lo que me es imposible sacar cualquier hoja ya sea de diagnostico o de cualquier otra cosa.

 

Gracias

 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
14,761 2,446 9,801
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

No imprime

Hola @RNS46 ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona el botón de Cancelar - X  al mismo tiempo durante 3 segundos.

 

3.  Suelta los botones y la impresora comienza a mandar la hoja de prueba.

 

Te debe salir como la siguiente:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

No imprime

Buenas,

 

La hoja la saca, pero en blanco así que no puedo ver nada

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

No imprime

Hola, tengo el mismo problema, he intentado todo lo que dicen pero sigo igual. Has podido solucionarlo?

Muchas gracias, un saludo,

 

Victoria 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,357 33 96
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

No imprime

Hola 

VIC0201

 

Los cartuchos son originales ?

Recargados?

 

Verifique la configuracion de la impresora por favor .

 

 

Como ocurrió la falla de su equipo .Cual es el modelo de su impresora?

 

Haga limpieza de los cartuchos vía software de 3 niveles y luego una alineación. 

 

Ejecute el Asistente de impresoras HP, haga click en Imprimir y Digitalizar Mantenimiento de la impresora, se mostrará la caja de herramientas. En la guía de Servicios de dispositivo, click en Limpiar Cartuchos/Cabezales. Una página de diagnóstico de calidad de impresión se imprimirá. Si la calidad de impresión es aceptable, click en FINALIZAR. Si la calidad de impresión es inaceptable, click en Limpieza de Segundo Nivel para continuar con el próximo nivel de limpieza y así hasta que termine el procedimiento

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación