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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime

HP Tango

Buenas noches, mi impresora empieza a imprimir pero se para y expulsa el papel. Al abrir el espacio de los cartuchos, me aparece una luz amarilla junto al cartucho de color, pero si intento imprimir en blanco y negro tampoco me deja...alguien puede ayudarme? Gracias.

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No imprime

@RaquelDB 

Hola,

¿Todavía necesitas ayuda con el problema o no?

En orden a ayudarle, acceda a Luces parpadeantes para resolver este problema.


Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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No imprime

Hola buen día  RaquelDB, con gusto te asisto, ¿hubo un escenario similar al documento que te ha brindado Mans?, ¿por casualidad probaste con otros cartuchos?.

 

Si está conectado a un regulador prueba directo a toma de pared.

 

Prueba en otra toma de pared.

 

Intenta lo siguiente:

 

1.Desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma de pared y regulador.

 

2.Después de desconectar la impresora, deje la impresora desconectada durante al menos 60 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

 

3.Conecta el cable de alimentación directamente a la toma de la pared. No uses regletas ni protectores de sobretensión.

 

4.- Enciende el equipo.

 

 

 

 

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