No imprime

[Visof]

A pesar que los cartuchos tienen tinta, y así lo reconoce la impresora, al querer imprimir, coje la hoja, realiza los movimientos de impresión, pero no imprime nada

[jperl]

Hola.

Intente con la herramienta para ver el problema :

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

[Visof]

Hola jperl

Ya lo intenté con la herramienta. Me descargó un software, se verificó la comunicación (la tengo por USB directamente), se verficicaron los carturchos (que reconoce e indica que tienen tinta) y probó a imprimir una página de prueba. Tragó el papel, hizo los movimientos de impresión, pero no se imprime nada, como si los cartuchos no tuviesen tinta o no pudiesen soltarla. No imprimen nada de nada no es que imprima mal

[jperl]

Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C3180 | Soporte al cliente

¿ Esta enchufada directamente a la red electrica y el usb directo al pc, sin concentradores ni multiples ?

¿ No se imprime la pagina de Alineación ?

¿ Aparece algún error o luz parpadeante ?

Impresoras todo-en-uno HP PSC serie 1500 y Photosmart serie C3100: Luces parpadeantes

 La impresora no tiene conexión (Windows)

https://support.hp.com/es-es/search?q=limpieza%20cartuchos&filter=&product=1146512&pname=Impresora%2...

[Visof]

Te contesto

- El USB va directo al PC.

- No aparece ningún error ni parpadea ninguna luz, están iluminadas, y fijas las luces de iniciar copia y las de encendido, por lo que entiendo que está preparada.

- No imprime la página de alineación, hace la función, pero no imprime nada. Le he dado a limpiar los cartuchos y tampoco lo he solucionado

[jperl]

El cable de corriente tambien va directo a la red electrica ??

¿ Tampoco hace copias ?

Haga : http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/C3180-Luces-y-error-E-No-me-deja-imp...

• "Atasco del carro" en las impresoras HP Photosmart serie C3100 All-in-One

 Imprima un informe de autodiagnóstico

Al imprimir un informe de autodiagnóstico, se verifica si el hardware funciona correctamente.

Cómo imprimir un informe de autodiagnóstico

1. Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada.
2. Mantenga presionado el botón Cancelar () y luego presione el botón Iniciar copia en color.
3. Suelte ambos botones. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.