No imprime

Geligeli · ‎14-08-2021

Hola. Mi impresora tiene dos meses y ya no imprime, ya realice todos los protocolos que me recomienda la aplicación pero sigue sin imprimir... Ayuda porfavor

GOLD_MASTER · ‎15-08-2021

Hola @Geligeli .

Y aun cuenta con tinta?

Le muestra algún error sobre el sistema operativo?

Parpadean leds en la impresora?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Geligeli · ‎27-08-2021

No me marca ningún error ni parpadean los leds, las tintas están nuevas casi llenos los depositos, ya realice todas las limpiezas que tiene la app, gold máster gracias por contestar

GOLD_MASTER · ‎28-08-2021

@Geligeli .

Su impresora la tiene instalada en Windows ó MacOs?

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