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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

No imprime wor, excel y algunos PDFs

HP OfficeJet Pro 7720 All-in-One
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola!

Acabo de de comprar una impresora HP OfficeJet Pro 7720 All-in-One y al instalarla en red con un equipo de SO Windows 7 Home Premium sp1 no imprime archivos word, excel y algunos PDFs.

Agradezco si alguien me puede prestar ayuda.

Muchas gracias y un saludo!!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

No imprime wor, excel y algunos PDFs

Hola @Fernadiez ,

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Resuelto!

No imprime wor, excel y algunos PDFs

Hola @Fernadiez ,

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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No imprime wor, excel y algunos PDFs

Hola FerRX,

 

Solucionado, muchas gracias por tu ayuda!!!😊

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Resuelto!

No imprime wor, excel y algunos PDFs

Excelente 😉👍, que bien que ya está solucionado !

 

Saludos,

ferRX.  

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