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No imprime tinta negra
el 18-03-2021 04:28 PM
No imprime tinta negra, ya hice la limpieza de cabezales y alinee la impresora. El cartucho es nuevo y original,
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No imprime tinta negra
el 18-03-2021 05:30 PM
Hola @A-BO,
Prueba con hacer limpieza de la parte interna de la impresora con los pasos que se explican en el siguiente video:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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No imprime tinta negra
el 19-03-2021 02:47 AM
Hola @A-BO .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5520_1942a_win/DJ5520_R1942A.exe
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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