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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime tamaño a4

Hp deskjet 2722
Other

Impresora comprada en septiembre 2020 funcionando hasta enero 2021, q saca fallo de tamaño de papel. Pregunto en la comunidad hp, llamo al servicio técnico, y no se sabe donde está el fallo. En febrero me mandan una nueva y trae el mismo fallo. Desde entonces me tienen haciendo pruebas y medio toner gastado en e

9 RESPUESTAS 9
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No imprime tamaño a4

Estimado @Josedeskjet 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700_2102B_2102C_2102D/DJ2700_2102B_2102C_2102D... 

 


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No imprime tamaño a4

Muchas gracias por responder, pero el servicio tecnico me hace actualizar el firmware cada vez q me llama, 1 a la semana mas o menos, y nada. Se le ha probado ya de todo, cambiar pais, region, idioma, formato de los tamaños de papel predeterminados...de todo, pero nonse encuentra el fallo y sigo sin imprimi . Lamentable el servicio q estoy recibiendo. 

 

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Este firmware tiene apenas 3 dias que salio quizas este solucione el problema


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Probaré entonces, muchas gracias!

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En ajustes de la impresora me dice q no hay actualizaciones disponible . Esta nueva se puede instalar desde un movil? No dispongo de pc. Gracias

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Desde el móvil no es posible actualizar el firmware porque es para  ser ejecutado en windows.


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Si tiene un movil Android, pruebe a instalar el complemento esto quizas lo ayude con lo de la pagina A4.

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_UY&gl=US 


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También lo tengo instalado desde el 1er dia. Muchas gracias por intentarlo, pero ni "el nivel 2" del servicio tecnico es capaz de encontrar el fallo y solo saben llamarme y tenerme media hora al tlf para hacer pruebas de las q no saben sacar una solucion

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va tener que buscar un PC con windows y intentar actualizar el firmware.

2102B/2102C/2102D5.1 MB10 de mar. de 2021

 

Corrección y mejoras:

Fix and enhancements:

  • User experience improvements for printer setup and use
  • Critical security fix

Also included previous critical fixes:

  • Improvement on scanned images/documents
  • Network component update
  • Other critical fixes for printer defects

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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