-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: No imprime tamaño a4
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:03 PM
Impresora comprada en septiembre 2020 funcionando hasta enero 2021, q saca fallo de tamaño de papel. Pregunto en la comunidad hp, llamo al servicio técnico, y no se sabe donde está el fallo. En febrero me mandan una nueva y trae el mismo fallo. Desde entonces me tienen haciendo pruebas y medio toner gastado en e
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:07 PM
Estimado @Josedeskjet
pruebe actualizar el firmware de la impresora
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:15 PM
Muchas gracias por responder, pero el servicio tecnico me hace actualizar el firmware cada vez q me llama, 1 a la semana mas o menos, y nada. Se le ha probado ya de todo, cambiar pais, region, idioma, formato de los tamaños de papel predeterminados...de todo, pero nonse encuentra el fallo y sigo sin imprimi . Lamentable el servicio q estoy recibiendo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:19 PM
Este firmware tiene apenas 3 dias que salio quizas este solucione el problema
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:20 PM
Probaré entonces, muchas gracias!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:28 PM
En ajustes de la impresora me dice q no hay actualizaciones disponible . Esta nueva se puede instalar desde un movil? No dispongo de pc. Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:44 PM
Desde el móvil no es posible actualizar el firmware porque es para ser ejecutado en windows.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:46 PM
Si tiene un movil Android, pruebe a instalar el complemento esto quizas lo ayude con lo de la pagina A4.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_UY&gl=US
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:50 PM
También lo tengo instalado desde el 1er dia. Muchas gracias por intentarlo, pero ni "el nivel 2" del servicio tecnico es capaz de encontrar el fallo y solo saben llamarme y tenerme media hora al tlf para hacer pruebas de las q no saben sacar una solucion
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No imprime tamaño a4
el 19-03-2021 03:54 PM
va tener que buscar un PC con windows y intentar actualizar el firmware.
2102B/2102C/2102D | 5.1 MB | 10 de mar. de 2021 |
Corrección y mejoras:
Fix and enhancements:
- User experience improvements for printer setup and use
- Critical security fix
Also included previous critical fixes:
- Improvement on scanned images/documents
- Network component update
- Other critical fixes for printer defects
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad