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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime ni páginas de prueba

DeskJet 3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas a todos.

No consigo imprimir absolutamente nada, ni siquiera pruebas de impresión. Actualizado software, limpieza normal de cartuchos y de segundo nivel, todos los parámetros correctos con el Hp Doctor... solamente esta mañana, han aparecido unas 

líneas muy tenues en verde en dos pruebas, y después nada mas. Agradezco vuestra ayuda, un saludo.

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5 RESPUESTAS 5
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No imprime ni páginas de prueba

Hola Aunion!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede en el equipo,

 

Me puedes enviar una foto de los niveles de tinta y de los lados del cartucho por mensaje privado.

 

¿De qué país te contactas?

 

Puedes probar hacer una alineación de la impresora.

 

Saludos!

 

 

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No imprime ni páginas de prueba

Gracias por contestar. Acabo de leer tu respuesta, ahora me pillas trabajando (son las 00:30h en España). Mañana te mando la foto, el nivel es bajo pero aún no me ha avisado para el cambio. Cuando te refieres a los lados del cartucho, entiendo que los tengo que desmontar de la impresora, es así?

Un saludo desde Madrid.

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No imprime ni páginas de prueba

Comprendo, retira los cartuchos y toma fotos de sus lados, me lo envías por privado con la foto del nivel de tinta.

 

Saludos!

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No imprime ni páginas de prueba

IMG_20200506_113140.jpg

IMG_20200506_113134.jpg

Hola. 

Lamento la tardanza, estoy reformando parte de la casa aprovechando el confinamiento y se me pasó mandar las fotos.

No he sido capaz de enviarte las por privado, lo siento. 

Gracias y un saludo. 

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No imprime ni páginas de prueba

Comprendo, veo que se tiene el nivel de tinta muy bajo, ¿Tienes la impresora instalada en un PC? 

 

Puedes imprimir un informe de estado de consumibles y me pasas una foto.

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación