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No imprime negro y hay tinta
el 13-01-2022 05:02 PM
Hola, a pesar de tener ambos cartuchos con tinta suficiente, al imprimir, la primera hoja ha salido bien, la segunda regular y a partir de la tercera en blanco. Imprime color pero no imprime negro. He seguido todos los pasos de soporte técnico, de limpieza de cartuchos, etc…
ademas, he desmontado y montado los cartuchos pero en la app me dice que termine de configurar la impresora y me explica cómo introducir nuevos cartuchos, el problema es que cuando me explica eso, no me deja salir de ahí, a pesar de que haya quitado y puesto los cartuchos
No se que hacer, no quiero comprar un cartucho nuevo ya que el actual está casi lleno
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No imprime negro y hay tinta
el 13-01-2022 05:11 PM
Hola @Tunni-crampones ,
Prueba con hacer limpieza del cartucho con los pasos del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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No imprime negro y hay tinta
el 13-01-2022 05:27 PM
Muchas gracias por tu respuesta, lo he intentado y nada, tambien es verdad que no pasa como en el video, mancha un poco la esponja pero en seguida se queda seco
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No imprime negro y hay tinta
el 14-01-2022 01:01 AM
Hola @Tunni-crampones .
Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y limpie el / los cartucho(s). Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos y coloque los cartuchos en su lugar.
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