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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime negro, aunque reconoce cartucho y no da ningún error

HP Officejet Pro 6830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

-Acabo de instalar cartuchos nuevos (de color y blanco y negro). 

-Me los reconoce todos sin problemas

-Los de color funcionan correctamente

 

PROBLEMA:

-El de color negro no funciona. No imprime en color negro.

 

Ya he probado:

 

-Limpieza automática del cabezal de impresión (2 veces)

-Test de impresión (no usa el color negro, aunque los corchetes que rodean los colores sí están en negro)

-Alineación automática del cabezal de impresión

-Comprobar que el agujero de respiración del cartucho no está obstruido

-Comprobar actualizaciones de software (está actualizada)

 

¿Cuál es la solución al problema?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

 

J

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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