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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No imprime mi equipo

el ‎27-09-2021 12:51 AM

Producto: HP Smart Tank 530 series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

 

Mi impresora detecta un error con un cartucho y no quiere imprimir. Abro y cierro el compartimiento de los cartuchos y con eso imprime una hoja de prueba pero en cada impresion debo hacer lo mismo. Cuando finalmente imprime el documento deseado los colores negros salen incompletos en algunos lados, y eso que esta lleno el compartimiento de todas las tintas. Ya corri el diagnostico de la aplicacion pero no diagnostica nada. 

 

¿Alguien sabe que podria ser?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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No imprime mi equipo

el ‎27-09-2021 03:35 PM

Estimado @Neobowser 

 

actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2051/HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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