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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
1.805

No imprime las letras I y L

HP Deskjet F380
Microsoft Windows 11

Buenas, mi impresora no me imprime las letras I y L de ningún Pdf, después de descargarme la aplicación HP para ver si tenia algún problema de impresión, no me salta ningún problema, de hecho en la pagina de impresión que me imprime me salen todas las letras, pero a la hora de imprimir cualquier PDF sigue sin ir.

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 3

No imprime las letras I y L

Hola @Marta014 .

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas:

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
2. En el Centro de soluciones HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora.
Nota También puede abrir la Caja de herramientas de la impresora desde el cuadro de diálogo Propiedades de impresión. En el cuadro de diálogo Propiedades de impresión, haga clic en la ficha Servicios y, a continuación, haga clic en Revisión del dispositivo.
Aparece el cuadro de herramientas de impresora.
3. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
4. Haga clic en Limpiar cart. impres..
5. Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresión sea satisfactoria y
haga clic en Listo.
Si la calidad de la copia o de la impresión sigue pareciendo deficiente después de limpiar los cartuchos, intente limpiar los contactos del cartucho antes de sustituir el cartucho de impresión afectado.

 

Alinee los cartuchos:

El HP All-in-One le indicará que debe alinear los cartuchos de impresión cada vez que instale o sustituya un cartucho. Asimismo, puede alinear los cartuchos de impresión en cualquier momento desde el panel de control o mediante el software del HP All-in-One. La alineación de los cartuchos de impresión garantiza resultados de
gran calidad.
Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, el HP Allin-One no le solicita que alinee los cartuchos. El HP All-in-One recuerda los valores de alineación de dicho cartucho de impresión, por lo que no es
necesario volver a alinear los cartuchos de impresión.
Para alinear los cartuchos de impresión recién instalados
1. Asegúrese de que dispone de papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 cargado en la bandeja de entrada.
HP All-in-One imprime una página de alineación de los cartuchos de impresión.
Nota: Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de impresión, la alineación fallará. Cargue papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada e intente realizar la alineación de nuevo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 3 de 3

No imprime las letras I y L

Hola @Marta014 ,

 

En este caso es posible que el cartucho tenga algo de polvo en la salida de tinta y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación