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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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No imprime hojas de word con letra en color negro

el ‎13-03-2022 07:14 AM

Producto: Impresora HP ENVY Photo 6234
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Tengo una impresora HP ENVY Photo 6234 y no consigo que imprima ficheros de word en el que la letra es negra. si la pongo de otro color la imprime. Si la letra de color negro la subrayo de color amarillo imprime lo amarillo y se ve la letra de color blanco, las fotos las imprime bien a blanco y negro.  Con excel para lo mismo. imprime la letra en blanco y no se vé al imprimir. 

alguien puede ayudarme? 

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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No imprime hojas de word con letra en color negro

‎13-03-2022 12:56 PM - editado ‎13-03-2022 12:56 PM

Estimado @MADF222 

 

Pruebe a instalar los controladores Basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6200/basic/Basic_Webpack_x64-44.9.2759-EN6200_B... 

 

y revise los niveles de tinta.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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No imprime hojas de word con letra en color negro

el ‎14-03-2022 06:09 AM

Hola @MADF222 ,

 

En este caso es posible que tenga polvo en la salida de tinta de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

Aplica los pasos de limpieza que se indican en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Destapar cartucho seco, fácil e instantaneo
Destapar cartucho seco, fácil e instantaneo
youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepL...
Truco mágico. En segundos consigue que tu cartucho seco vuelva a imprimir. Fácil, cualquiera puede limpiar su cartucho en segundos. Válido para todo tipo de cartuchos de tinta que se hayan secado en la impresora por imprimir poco y que aún tengan tinta y sean de los que incorporan inyectores en el
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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