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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 2
289

Resuelto!

No imprime en negro

HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, cambie el cabezal tricolor por uno nuevo y original ya que la impresora me pedía el cambio del mismo, luego de la instalación del nuevo cabezal y sin dar ningún error deja de imprimir en negro y por mas que le haga la limpieza de cabezal no encuentro solución.

Pensé en cambiar el cabezal negro por uno nuevo pero como la impresora no arroja ningún error no me da la opción al cambio del mismo, si alguien pudiera ayudarme voy a estar muy agradecido.

Saludos cordiales y gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

No imprime en negro

Hola @PHCBlack 

 

Esto puede pasar si hay aire en las mangueras de tinta, y es necesario purgar el aire.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

Ver la solución en mensaje original publicado

En este video quise compartirles algo que me sucedió con Mi Impresora HP DeskJet GT 5820 y que lo pude solucionar en casa, les va servir muchísimo Por favor no olvides de ver todo el video y darle dedito arriba, esto me ayuda y puedo seguir poniendo videos. #HPDeskJetGT5820 ...
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

No imprime en negro

Hola @PHCBlack 

 

Esto puede pasar si hay aire en las mangueras de tinta, y es necesario purgar el aire.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
En este video quise compartirles algo que me sucedió con Mi Impresora HP DeskJet GT 5820 y que lo pude solucionar en casa, les va servir muchísimo Por favor no olvides de ver todo el video y darle dedito arriba, esto me ayuda y puedo seguir poniendo videos. #HPDeskJetGT5820 ...
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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