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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
93
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No imprime en negro

HP Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP Ink Tank Wireless 415 la cual saca copia en blanco y negro pero no imprime en blanco y negro ni los reportes que emite la impresora ni tampoco cuando se envia desde una pc. me podria decir porque se presenta este problema y me pueden ayudar a solucionarlo por favor

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
781 70 812
Mensaje 2 de 2
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No imprime en negro

Hola Erik_Prieto

 

Antes que nada actualice por favor su firmware puede hacerlo desde el siguiente enlace:

 

Firmware 

 

Después realice los pasos que se detallan en el siguiente enlace: 

 

Instrucciones 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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