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Nota para problemas comunes de la impresora
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No imprime en negro,

Hp Designjet 110 plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, mi impresora Hp Designjet 110 plus estaba imprimiendo lo mas bien y dejo de imprimir en negro, ahora imprime lila. El resto de los colores los imprime perfectos, aparentemente los cabezales estan bien y los cartuchos son nuevos. Que puedo hacer?

3 RESPUESTAS 3
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No imprime en negro,

Hola @jmbisio .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/Problemas-Imprimir-HP-Designjet-110-Pl...


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No imprime en negro,

Estimado Gold_Master, queria completar la info, la impresora imprime en colores perfectamente, pero con el color negro, hace como que imprime, (puse la opción imprimir en negro, o sea monocromo) pero en realidad no sale nada impreso. Probe con otro cabezal y nada

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No imprime en negro,

@jmbisio .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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