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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
553
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No imprime en negro después de cambiar cartuchos

el ‎11-04-2021 01:47 PM

Producto: HP Deskjet 2700
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

He cambiado los cartuchos por los que HP me ha mandado (HP Instant INk). 

El problema es que ahora no imprime en NEGRO. 

Cualquier texto escrito en negro sale en blanco como si no hubiera nada escrito. ¿Alguna idea?.

Gracias.

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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 2 de 2
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No imprime en negro después de cambiar cartuchos

el ‎11-04-2021 04:39 PM

Estimado @CarlosVG 

 

pruebe los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06610350 

 

Si estos pasos no lo ayudan entonces comuníquese con HP para que le cambien el cartucho el cual puede ser que este dañado.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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