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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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No imprime en color

Hp deskjet 2630
Android 9.0 Pie

No me imprime a color, he probado de todas las formas, imprimir desde galería de fotos o en pdf y sólo imprime en blanco y negro, los cartuchos tienen tinta. No sé qué puedo hacer. 

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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4,828 372 1,103
Mensaje 2 de 2
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No imprime en color

Hola Donna1410!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

Puedes enviarme fotos de los niveles de tinta y de los lados del cartucho tricolor por mensaje privado.

 

Adicional, ¿Tienes un PC con Windows para proba imprimir? 

 

Puedes hacer una copia a color en el equipo y me indicas que sucede.

 

Saludos!


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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