cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 6
120
Reportar Mensaje

No imprime en color documentos

HP OfficeJet 4655
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde Excel, Word o Adobe Acrobat pdf imprime solo en blanco y negro.

Hago alineación y prueba desde el SW de la impresora e imprime bien en color, salen los tres.

 

He reinstalado el SW y drivers de la impresora, pero sigue igual.

Podrían ayudarme?

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
33,598 4,865 10,246
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

No imprime en color documentos

Hola @EduardoPerezC 

 

Entre a dispositivos y impresoras, se coloca sobre el icono de la impresora y alli hace clic con el botón derecho del mouse , luego selecciona propiedades de la impresora y vea que este activado el color y no tonos de gris o blanco y negro.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

No imprime en color documentos

Ok, lo he revisado de nuevo y está a color.

Desde el móvil si que imprime a color, lo acabo de comprobar.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,598 4,865 10,246
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

No imprime en color documentos

Ejecute el Word como administrador y intente imprimir.

 

2.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

No imprime en color documentos

Lo he ejecutado como administrador, no va tampoco en color.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,598 4,865 10,246
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

No imprime en color documentos

Vera si con E-print puede hacer en color .

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación