cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 5
2.520
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime en color HP officejet 3833

HP Officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, he instalado de manera correcta la impresora (impresión de prueba es correcta) de manera inalámbrica. Sin embargo cuando lanzó la impresión desde dos ordenadores con W10 64 bits, no me imprime en color, solo en escala de grises. De hecho no me permite elegir ni  aparece la opción de color. Pero desde el smartphone con Android la impresión en color es posible. Me podría, por favor, ayudarme a solucionar este problema? Muchas gracias

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
15,578 2,541 10,155
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime en color HP officejet 3833

Hola @Gelo2020 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3830 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
15,578 2,541 10,155
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime en color HP officejet 3833

Hola @Gelo2020 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3830 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime en color HP officejet 3833

Gran Ayuda¡¡¡¡ Después de reinstalar este controlador básico. Ya, SÍ , aparece la posibilidad de imprimir a color. MUCHAS GRACIAS

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,578 2,541 10,155
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime en color HP officejet 3833

Excelente, es bueno saber que te ayudó y quedó solucionado 😊👍

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime en color HP officejet 3833

me pasa lo mismo pero el link que pones  para descargar el controlador no funciona

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación