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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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No imprime en blanco y negro

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de adquirir  la impresora hp smart tank  519 y tengo el problema que no imprime en blanco y negro los otros colores no tienen problema.

Alguien podría apoyarme???

Gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,083
Mensaje 2 de 2
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No imprime en blanco y negro

Hola Juanma82!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Haz lo siguiente: 

  

1. Retira los tapones de los tanques de tinta. 

2. Realiza dos limpiezas de cabezales y dos limpiezas de segundo nivel desde el software de la impresora. 

3. Imprime dos hojas completas de solo un color (incluyendo los 4 de los tanques). 

 

Saludos!

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