No imprime el color negro

Enrique2019 · ‎14-04-2020

Hola, buen día.
Espero puedan ayudarme. El cartucho negro no imprime, dejó de hacerlo hace un tiempo. Las luces dejaron de parpadear, y muy de vez en cuando, imprime, pero solo alcanza a imprimir dos hojas. ¿Qué puede ser?

AngelAmerikano · ‎15-04-2020

Estimado @Enrique2019.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"

,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución"

,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************

Enrique2019 · ‎17-04-2020

Me indica que los niveles de tinta están vacíos, pero las luces no parpadean. Cabe mencionar, que recargué el cartucho.

AngelAmerikano · ‎17-04-2020

Estimado @Enrique2019.

Es probable que el cartucho esté defectuoso, suele ocurrir a veces con los recargados.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"

,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución"

,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************

Enrique2019 · ‎17-04-2020

Marca una línea de tinta cuando lo pongo en un papel. Si estuviera malo no haría eso ¿o sí?

Enrique2019 · ‎18-04-2020

¿Se puede resetear el cartucho negro? Porque los niveles de tinta están bajos y lo recargué con bastante tinta. No veo otra opción...