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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

No imprime el color Cian

HP Smart Ink 615

Hola, la impresora no imprime en color cian (azul), todas las impresiones salen en tonos naranjas. En la hoja de información sobre sistema de envío de tinta,  rn el apartado No. 35: nivel de cartucho estimado, no aparece el color cian, cuando físicamente tiene más de la mitad del cartucho con tinta. Ya realicé la alineación de cartuchos, la limpieza de cartuchos, limpiar cartuchos, limpiar manchas de pagina del menú de herramientas y sigue sin imprimir correctamente 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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No imprime el color Cian

Hola @EvaIli ,

 

En este caso esto puede pasar si hay aire en las mangueras de tinta y es necesario purgar el aire.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

En este video quise compartirles algo que me sucedió con Mi Impresora HP DeskJet GT 5820 y que lo pude solucionar en casa, les va servir muchísimo Por favor no olvides de ver todo el video y darle dedito arriba, esto me ayuda y puedo seguir poniendo videos. #HPDeskJetGT5820 ...
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Resuelto!

No imprime el color Cian

Hola @EvaIli ,

 

En este caso esto puede pasar si hay aire en las mangueras de tinta y es necesario purgar el aire.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En este video quise compartirles algo que me sucedió con Mi Impresora HP DeskJet GT 5820 y que lo pude solucionar en casa, les va servir muchísimo Por favor no olvides de ver todo el video y darle dedito arriba, esto me ayuda y puedo seguir poniendo videos. #HPDeskJetGT5820 ...
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No imprime el color Cian

Muchas gracias por la sugerencia, fue de gran ayuda! 

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1 persona encontró útil esta respuesta
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Rector Rector
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No imprime el color Cian

Excelente 😊, es buenos saber que te ayudó a solucionar !

 

Saludos,

ferRX.  

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No imprime el color Cian

Hola, como estas? Mira soy Diseñadora Grafica y me ha pasado varios problemas como estos que son comunes sin llevarlos a un servicio tecnico y tampoco donde la compre o al operador que en este caso tengo una EPSON L3250. mira comprueba que los niveles no esten bajos y si es lo contrario haz una prueba de inyectores para ver si salen bien, si vez que cualquier color no aparece, en la parte del mantenimiento de tu impresora ve a la opcion de Limpieza a Fondo, terminado ese proceso haz otra prueba de inyectores, imprime para ver como estan las lineas y se solucionara el problema del cabezal de ese color que este obstruido, sucio o con aire. Ya si el problema sigue persistiendo deberas consultar con un servivio tecnico.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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