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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
el 14-03-2021 03:59 PM
Es que seguramente de su MAC y movil esta conectado por 5 GHz por wi-fi direct, pero su equipo esta en otra banda y la impresora esta en otra banda que no corresponde para conectar con su PC
Ahora conecte su impresora por USB, luego vuelve a instalar los controladores basicos que le di la primera vez y siga estos pasos para que convierta la conexion USB en Wi-fi
https://support.hp.com/uy-es/document/c03418527
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
el 14-03-2021 04:03 PM
Ahora, tengo que salir, mañana continuaré con lo que me acabas de decir.
Muchísimas gracias por tu gran ayuda.
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
14-03-2021 04:29 PM - editado 14-03-2021 04:30 PM
Nada,
Cuando quiero cambiar de USB a wifi no me encuentra la red wifi, ni metiendo yo a mano el nombre de la red
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
el 14-03-2021 04:33 PM
Creo es su router que no esta enviando la señal 2.4 GHz, verifique dentro del router no tener IP asignada aun a la impresora y que la banda 2.4 Ghz este activada,.
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
el 14-03-2021 04:52 PM
Efectivamente, tenias razón, en el router tenía asignada una IP a la MAC de la impresora.
La he quitado y ya encuentra la red wifi.
Esa parte perfecta, pero......
Continua dando error al imprimir
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
el 14-03-2021 04:54 PM
OK ahora instale el HP Smart, pero como le dije recetee la red oprima los botnees Cancelar y Wi-fi por 5 seg al mismo tiempo y luego instala el HP Smart.
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna
el 14-03-2021 07:57 PM
Nada, continua igual.
Cuando imprime via wifi, da error.
Muchas gracias por tu ayuda y por tu paciencia.
Imprimiré desde el MAC o el Iphone
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