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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

Es que seguramente de su MAC y  movil esta conectado por 5 GHz por wi-fi direct, pero su equipo esta en otra banda y la impresora esta en otra banda que no corresponde para conectar con su PC

 

Ahora conecte su impresora por USB, luego vuelve a instalar los controladores  basicos que le di la primera vez y siga estos pasos para que convierta la conexion USB en Wi-fi

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03418527 


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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

Ahora, tengo que salir, mañana continuaré con lo que me acabas de decir.

 

Muchísimas gracias por tu gran ayuda.

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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

Nada, 

Cuando quiero cambiar de USB a wifi no me encuentra la red wifi, ni metiendo yo a mano el nombre de la redCaptura.PNG

 

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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

Creo es su router que no esta enviando la señal 2.4 GHz, verifique dentro del router no tener IP asignada aun a la impresora y que la banda 2.4 Ghz este activada,.


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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

Efectivamente, tenias razón, en el router tenía asignada una IP a la MAC de la impresora.
La he quitado y ya encuentra la red wifi.

 

Esa parte perfecta, pero......

Continua dando error al imprimir

Captura.PNG

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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

OK ahora instale el HP Smart, pero como le dije recetee la red oprima los botnees Cancelar y Wi-fi por 5 seg  al mismo tiempo y luego instala el HP Smart.


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No imprime desde Windows10 pero si que hace Impresión de Prueba Interna

Nada, continua igual.

Cuando imprime via wifi, da error.

 

Muchas gracias por tu ayuda y por tu paciencia.

 

Imprimiré desde el MAC o el Iphone

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Nota para problemas comunes de la impresora
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