No imprime cuando quiero iniciar la impresion

ALMA00 · ‎23-03-2021

cuando quiero imprimir, se inicia la impresion lo cual marca la pantalla de la impresora pero al ingresar el papel a la misma se atosca y despues lo saca sin nada de tinta, asi con la cantidad de hojas que esten puestas

resistencia · ‎24-03-2021

Estimado @ALMA00

Cual es el modelo de su impresora ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎24-03-2021

Hola @ALMA00 ,

Prueba con los pasos para limpiar atascos de papel que se indican en el siguiente video:

Mientras tanto nos comentas el modelo de la impresora ? es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

ALMA00 · ‎27-03-2021

El modelo es Hp photosmart C4480

ALMA00 · ‎27-03-2021

El modelo es Hp photosmart C4480

saludos

resistencia · ‎27-03-2021

@ALMA00

vea de seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01062662

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