cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
396

No imprime con cartucho nuevo original HP

el ‎12-05-2022 11:42 AM

Producto: HP Envy 50310 All in one
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola desee hace un tiempo que no me imprime en color negro, mi modelo es la HP envy 5030. Sustituí el cartucho negro por uno original de HP y me aparece el símbolo de peligro "nivel bajo de tinta" y no puedo imprimir. He limpiado cabezal, la he reseteado, alineación, etc. 

estoy ya desesperado porqué no veo la solución. A alguien le ha pasado algo igual? Me poseis ayudar.

muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

No imprime con cartucho nuevo original HP

el ‎12-05-2022 12:06 PM

Estimado @Miquel83 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2211C/EN5000_2211C.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4

No imprime con cartucho nuevo original HP

el ‎12-05-2022 01:01 PM

Gracias. 
cuando ejecuto el archivo no me sale ningun firmaware para seleccionar y luego acutualizar

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

No imprime con cartucho nuevo original HP

el ‎12-05-2022 01:08 PM

Use san doctor para ver si le actualiza el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación