cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
299
Reportar Mensaje

No imprime con cartucho nuevo original HP

HP Envy 50310 All in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola desee hace un tiempo que no me imprime en color negro, mi modelo es la HP envy 5030. Sustituí el cartucho negro por uno original de HP y me aparece el símbolo de peligro "nivel bajo de tinta" y no puedo imprimir. He limpiado cabezal, la he reseteado, alineación, etc. 

estoy ya desesperado porqué no veo la solución. A alguien le ha pasado algo igual? Me poseis ayudar.

muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
81,653 13,154 21,569
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No imprime con cartucho nuevo original HP

Estimado @Miquel83 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2211C/EN5000_2211C.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No imprime con cartucho nuevo original HP

Gracias. 
cuando ejecuto el archivo no me sale ningun firmaware para seleccionar y luego acutualizar

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,653 13,154 21,569
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No imprime con cartucho nuevo original HP

Use san doctor para ver si le actualiza el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación