cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
105
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime color magenta

Hola! Tengo una impresora HP Envy 7855 y al imprimir a color no me apararece el color magenta. Ya hice limpieza de cabezales en todos los niveles, alineacion y todas las sugerencias cuando hay fallas de impresion. Cuando imprimo la pagina de diagnostico de impression el color magenta aparece en blanco.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,956 5,534 12,157
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

No imprime color magenta

Hola @allyher01 .

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
b. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior dela pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque ( Configurar ).
c. Pulse Mantenimiento de la impresora , seleccione Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-photo-7800-all-in-one-printer-series/907315...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-photo-7800-all-in-one-printer-series/9073159/model/9073...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación