No imprime bien

[vago780505]

La impresora solo imprime el Toner Amarillo y negro, ademas muy descolorido, el Cian y Magenta no sale para nada, a pesar de tener los cartuchos de toner originales nuevos.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @vago780505 

En este caso esto puede pasar si los toner están un poco fuera de lugar en el carro de toner al interior de la impresora, y es necesario volver a colocarlos y revisar que quedan bien asentados.

1.  Abre la puerta frontal de la impresora y retira los cartuchos de toner.

2.  Deja los cartuchos afuera durante 2 minutos.

3.  Luego vuelve a colocarlos asegurando que quedan bien asentados.

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..

4.  Cierra la puerta frontal y manda una hoja de pruebas con las opciones del Panel Frontal

• Imprima una página de estado de los consumibles desde el panel de control de la impresora.
  1. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada principal
  2. En el panel de control de la impresora, presione OK.
  3. Presione la flecha derechapara desplazarse hasta Informes y luego presione OK.
  4. Presione la flecha derechapara desplazarse hasta Estado de consumibles y luego presione OK.
     Se imprimirá la página de Estado de los consumibles.

  Te debe salir la hoja como la siguiente:

  

  .,.,.,.,.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

• Saludos,

  ferRX.  

   . .