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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No imprime amarillo ni magenta

el ‎01-03-2021 08:25 AM

Producto: HP INK TANK WIRELESS 415
Sistema Operativo: macOS 10.15 Catalina

No imprime en ambos colores. Ya hice las opciones de limpiar cabezal 2 veces con las tapas descubiertas, imprimir 3 hojas de cada color completas en word, etc.. Simplemente no imprimen. 

Qué solución existe a eso? 

Muchas gracias. 

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1 persona tiene esta duda
2 RESPUESTAS 2
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No imprime amarillo ni magenta

el ‎01-03-2021 10:03 AM

Estimado @GianfrancoFerr 

 

Es porque se llenan las mangueras de aires, deberia probar varias veces a imprimir hasta que salga el aire de las mangeras,  Esto puede hacer quitando y poniendo nuevamente los cabezales para que active el purgado automático de la tinta hasta sacar el aire.

 

Sino puede seguir los consejos de este video

 

https://youtu.be/JGGj0pmUR10

 

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🔴 como SACAR el AIRE de las MANGUERAS en una IMPRESORA HP
🔴 como SACAR el AIRE de las MANGUERAS en una IMPRESORA HP
youtu.be/JGGj0pmUR10
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No imprime amarillo ni magenta

el ‎01-03-2021 10:46 AM

Muchas gracias. Voy a probar y te cuento!
Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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