No imprime a color

aDDS76 · ‎22-05-2022

Desde la instalación de windows 11 me dejó de imprimir a color. Le renstale los drivers nuevamente hace unos meses. pero sigue todo igual. La página de pruebas si imprime a color, pero ningún documento me imprime a color. Gracias.

SolQ · ‎23-05-2022

Hola aDDS76 Cual es el modelo de su impresora ?

Saludos,sopoporte Hp.

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AMORTEGA · ‎24-05-2022

Hola, tengo una impresora HP Ink Tank Wireless 415 no deja realizar limpieza de cabezales y solo imprime en color rosa. si me pueden ayudar Gracias

JesusB · ‎25-05-2022

Hola @aDDS76, usted verifico todas las configuraciones de el software de la impresora antes de imprimir, notó si la impresion la selecciono en color o selecciono en blanco y negro.

JesusB · ‎25-05-2022

Hola @AMORTEGA, verifico si la impresora esta configurada correctamente con el equipamento. Y verifique si no le arroja algun tipo de error en la impresora.

Saludos, soporte HP