cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
87
Reportar Mensaje

No imprime a color

HP Color LaserJet Pro serie M255-M256
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Recientemente he adquirido la impresora HP Color  Lasejet serie M255, cuando intento imprimir algo a color no me lo imprime a color, he impreso una hoja de test y si me salen a color. Por lo que se ha descartado que no estén bien puestos los cartuchos de tinta.

Pero al intentar imprimir un documento word o en excel no me sale al opción de seleccionar color o en blanco y negro en las opciones de la impresora. En pdf si me da la opción pero la impresión es en blanco y negro.

Lo he probado con 3 equipos diferentes.

 

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,448 8,285 15,811
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No imprime a color

Estimado @Usuario2021 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M255-M256/LJM255-M256_UWWL_Basicx64_44.6.2709.... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No imprime a color

Hola, he realizado lo que me indicas pero no me sale la opción.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación