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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

No imprime a color OfficeJet 4650

Tengo una OfficeJet 4650 con cartuchos originales.

 

La falla es que desde algunas máquinas de mi hogar imprime solo en blanco y negro, desde otras imprime perfecto en color.

Tengo 6 Notebooks en mi casa (tengo las 2 de trabajo de mi esposa y mia acá en este momento) 

Una de ellas con windows 7 que imprime perfecto.

Otra con windows 10 enterprise version 1909 (por políticas de la compañía todavía no la actualizaron, supongo que en cualquier momento lo harán) esta imprime perfecto

2 con windows 20H2 que imprimen perfecto.

y la de los problemas con 1 con Windows 10 20H1 (Lenovo Thinpad) y otra windows 10 20H2 (Dell inspiron)
en ambas no figura la opción color en la pantalla de configuraciones.

Descarto que sea un problema de sistema operativo ya que el problema lo tengo con 2 versiones distintas.

Hice todas las pruebas recomendadas en este foro, desinstalé y volví a instalar, cambié configuraciones, reseteé la impresora.
incluso intenté instalar con compatibilidad windows 8, pero no encuentra la impresora en la red.


No estoy dispuesto a formatear, tal como se recomienda en uno de las contestaciones, es un problema del driver que no habilita la opción color, pero no encuentro manera de corregirlo, incluso he instalado varias versiones.

 

En las configuraciones no figura que pueda imprimir en color o blanco y negro.
No figura opción colorNo figura opción color

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Resuelto!

No imprime a color OfficeJet 4650

Si esa misma máquina la conecto por USB reconoce una nueva impresora (obviamente) y esa nueva impresora SI tiene la opción de imprimir en color

Screenshot 2020-11-13 093248.png

.Screenshot 2020-11-13 093248.png

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No imprime a color OfficeJet 4650

Logré solucionar el problema.

Borré la impresora 4650 desde el panel de impresora (dejé la 4650 USB, solo borré la de red)
instalé el driver de la 4630, cuando pide por la impresora, ya que no la encuentra dentro de la red, le confirmo que luego la agregaré manualmente.
Me voy agregar impresoras, y le digo que no está en el listado, que tiene un puerto nuevo (defino con IP fija la IP de mi impresora, en mi caso 192.168.1.13) y cuando pide los drivers, le digo que busque en el disco, no en la impresora, allí me aparecen muy pocos modelos, de la HP la 4650 y la 4630.
Instalo la 4630 que la asigna con ese nombre y funciona perfectemente TODO.

Todo confirma que es un problema en el driver.

Saludos y espero que a alguien más le sirva esta solución, sin formateo, sin entrar en el registro, incluso sin reiniciar la máquina.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación