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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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No funcionan cartuchos originales nuevos

Office Jet 8015
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalé los 4 cartuchos 912 nuevos (todos originales). No sale ningún error. La impresora incluso informa sobre niveles de tinta en todos los cartuchos. En el momento de imprimir no salen colores cian y magenta. Esto pasa tanto en página de prueba de impresión como en intentos de imprimir foto en colores. Acabo de encontrar en la red un caso idéntico al mío https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Cartucho-original-nuevo-no-funciona...

P.S. Compré dos nuevos cartuchos, el resultado es el mismo, 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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No funcionan cartuchos originales nuevos

Estimado @ShajAB 

 

vea que la ranura de ventilación del cartucho no este tapada.

 

1.jpg


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Autor
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Mensaje 3 de 3
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No funcionan cartuchos originales nuevos

¡Por favor! ¡No me insulte de esa manera! Claro que es lo primero que miro... Y vuelvo a decir que ya es segundo par de cartuchos NUEVOS que me hace lo mismo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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