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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
219
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No funciona mi multifuncion HP2180 por no existir mas el Adobe Flash Player

DESKJET HP2180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo desde hace años una multifuncion deskjet HP2180 que al abrir el centro de trabajo HP automaticamente abria con el Adobe flah player y desde alli hacia todos mis trabajos.

Tengo el windows 10.

Desde diciembre del 2020 el Flash player no existe mas, y por lo tanto no puedo abrir la multifuncion desde el centro de trabajo para escanear, editar, imprimir, etc.

Me pueden ayudar dado que de esta manera me queda inutilizada la multifuncion.

gracias

Patricia

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
90 2 8
Mensaje 2 de 2
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No funciona mi multifuncion HP2180 por no existir mas el Adobe Flash Player

Hola! PatriRuy

 

Infelizmente del progama Adobe flah player ya no esta funcionando desde el dia 31/12/2020, hay varias soluciones, una de ellas es cambiando la hora y fecha del equipo para 21/11/2020 lo cual usted no va hacer, ahora las otras opciones serian descargar el progama Escaneo y captura HP para escanear o utilizar el progama de Windows Fax and Scanlas opciones de impresion de la impresora puedes utilizarla normal.

 

Solo debes ir a Control, luego impresoras y escaner y revisar si la impresora esta colocada como predeterminada.

 

Escaneo y captura HP: https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab

 

 

Soporte Saludos!!

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