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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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No funciona el escaner

HP ENVY 4504
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No escanea

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 120 132
Mensaje 2 de 2
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No funciona el escaner

Hola @clamorsegovia !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente escanear.

 

En caso de no funcionas con esos pasos vas hacer los del siguiente documento.

 

Impresoras HP - Cómo escanear (Windows)

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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