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Estudiante
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No funciona el color azul en impresora HP Ink Tank 315

Ink Tank 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola. Tengo una impresora Ink Tank 315 y no le funciona el color azul. Tiene bien los niveles, los demás colores funcionan, se ha hecho limpieza de cabezales y el problema persiste. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,094
Mensaje 2 de 2
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No funciona el color azul en impresora HP Ink Tank 315

Hola LUISVAHOS!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisarlo,

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

1. Retira los tapones de los tanques de tinta. 

2. Realiza dos limpiezas de cabezales y dos limpiezas de segundo nivel desde el software de la impresora. 

3. Imprime dos hojas completas de solo un color (incluyendo los 4 de los tanques). 

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

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