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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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No funciona HP Smart

Notebook HP-14-ck0015la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Adquirí un multifuncional DeskJet Ink Advantage 2375 y se instaló la paquetería de aplicaciones de esta y la app HP Smart no abre y se queda de la siguiente forma.

Espero puedan ayudarme, pues no puedo usar el escaner.

manolo_soriano_0-1622427082186.png

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,779 8,345 15,876
Mensaje 2 de 2
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No funciona HP Smart

Estimado @manolo_soriano 

 

pruebe a desinstalar el HP Smart, luego reincie el equipo y entre al Microsoft Store y descargue nuevamente la aplicacion e instale.

 

Si aun tiene problemas instale el software completo de su impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/DJ2300_Full_WebPack_51.1.4707.exe 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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