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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
536

Resuelto!

No funciona HP Smart en el ordenador

‎16-12-2023 07:21 AM - editado ‎16-12-2023 07:24 AM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El sistema operativo es Windows 10 Pro.

Ordenador y impresora conectados en red, (Ethernet,)

Abres la aplicación HP Smart y queda la pantalla inicial, sin mostrar ninguna impresora (en este caso multifunción).

He desintalado la aplicación, la he vuelto a bajar y una vez instalada, ocurre lo mismo

Que puedo hacer para solucionarlo.

Gracias !!!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

No funciona HP Smart en el ordenador

el ‎16-12-2023 05:45 PM

Use los controladores completos 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-16.2.4-LJM232-M237_UWWL_5...

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

No funciona HP Smart en el ordenador

el ‎16-12-2023 03:46 PM

Estimado @ENA789 

 

y cual es el modelo de su impresora ? por lo general el HP Smart sec debe conectar por wi-fi la impresora.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

No funciona HP Smart en el ordenador

el ‎16-12-2023 04:12 PM

La impresora es una  HP LaserJet MFP M234dw

Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

No funciona HP Smart en el ordenador

el ‎16-12-2023 05:45 PM

Use los controladores completos 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-16.2.4-LJM232-M237_UWWL_5...

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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