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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No escanea

HP Envy 6022
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Desde ayer no puedo escanear nada en mi HP ENVY 6022. Cuando abro la App HP Smart y después a "Escanear", me aparece el mensaje "Error de conexión de escáner. HP Smart no puede escanear en esta impresora. O bien no de ha detectado ningún escáner o HP Smart no es compatible con el escáner de esta impresora". Y no lo entiendo, porque todo está bien conectado y los controladores o drivers actualizados. ¿Sabéis qué puede pasar? ¡Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,731 12,490 20,780
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No escanea

Estimado @Albert_Valencia 

 

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