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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
145
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No escanea

2375
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No entiendo como hacer el escaneo 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,628 2,551 10,174
Mensaje 2 de 2
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No escanea

Hola @DiegoTapia ,

 

Para escanear en Windows debes instalar el controlador siguiente:

Recuerda conectar el cable USB cuando lo pida el controlador de instalación.

cableUSB.jpg  

 

Luego debes abrir el programa HP SCAN y darle en escanear, como se muestra en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ&ab_channel=HPSupport

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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