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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No encuentro mi escaner

HP deskjet 3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora está conectada y funciona... Pero no puedo escanear

Sin embargo, puedo hacer fotocopias... Alguien podría decirme que pasa, por favor?

2 RESPUESTAS 2
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No encuentro mi escaner

Estimado @tabundienmak 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3630/basic/DJ3630_Basicx64_40.13.1177.exe 


Mi ayuda es voluntaria
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No encuentro mi escaner

Buenas tardes, y gracias por contestarme...

Creo haber seguido todos los pasos que me indican pero, desgraciadamente, sigue igual... Todo funciona, incluso para hacer fotocolpias... Pero cuando el doy al boton del escanner (Lo tengo en la barra de tarea), me da el siguiente mensaje:

 

tabundienmak_0-1625158670128.png

Ya no se donde tocarle...

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