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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No encuentra cartuchos

Ejemplo: Pavilhp Smart wireless 455

Buenas tardes y gracias ante todo.acabo de comprar una impresora HP Smart wireless 455,y al intentar imprimir me sale que hay un error en el cabezal de la tinta de color.lo desmonte,lo limpie y lo puse de nuevo y sigue sin reconocerlo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 81 216
Mensaje 2 de 2
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No encuentra cartuchos

Hola Lorena22061985, con gusto te asisto, indícame si lo realizaste de la siguiente manera, si no se realizó así, realízalo por favor:

 

Primero verificar que el nivel de tintas esté por encima del nivel mínimo.

 

1.-Con la impresora encendida y  sin sonido de actividad, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora, de igual forma de la toma de pared.

2.- Cierra el extensor de la bandeja de salida a la izquierda y la bandeja de salida.

3.-Abre la puerta externa y luego la que da acceso a los cabezales, y mueve el carro al centro.

4.- Empuja suavemente hacia abajo el pestillo azul del carro, para abrir el pestillo y empuja el cabezal Tricolor para extraer.

5.-Revisa los contactos para verificar que no estén dañados o sucios incluso que no tenga cintas del embalaje en los mismos contactos. No toques los contactos directamente con los dedos.

Vamos a necesitar cotonetes y agua embotellada.

6.- Debes humedecer el cotonette sin que escurra, si es necesario exprime. No debes limpiar por donde sale la tinta solo los contactos de cobre, también el contacto del carro.

7.-Esperamos a que seque y coloca cartucho de nuevo y cerrar el pestillo azul, también cierra la puerta de acceso a cabezales y la exterior.

8.- Conecta el cable de corriente en la parte posterior de la impresora y también a la toma de pared y si no enciende en automático, enciende del botón por favor.

 

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