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No detecta el escáner de la impresora hp officejet 4655
el 24-01-2020 07:38 AM
Hace un tiempo dejó de funcionar la función de escanear de la impresora. Los programas Hp smart y el programa de escritorio hp officejet 4655 funcionan bien para imprimir, pero cuando quiero escanear dicen que la impresora no está conectada, no la detectan. La utilidad hp scan doctor tampoco detecta la impresora cuando se pone a hacer el test del escáner.
La impresora está conectada por Usb. Dice que los controladores están actualizados. El firmware actualizado. el pc con windows 10 64bits actualizado.
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No detecta el escáner de la impresora hp officejet 4655
el 24-01-2020 07:53 AM
Me respondo a mi mismo.
Parece que se soluciona abriendo el panel de impresoras del windows, quitando la impresora instalada, y volviendo a instalarla. Lo que no se es si será una solución duradera.
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No detecta el escáner de la impresora hp officejet 4655
el 27-01-2020 01:26 PM
Harl con esos ajustes que realizaste el problema ya no se debe de presentar.
Saludos !!!
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