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No consigo imprimir a color

HP ALL IN ONE 27
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo el ordenador con 6 meses, y desde hace algún tiempo no consigo que imprima a color, de hecho, ni siquiera sale la opción a color en las opciones de la impresora.

La impresora es HP OfficeJet 3830 all in one series.

He probado  a desinstalar el controlador, y nada.

Gracias

3 RESPUESTAS 3
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No consigo imprimir a color

Hola @Ranger798 ,

 

Prueba con el siguiente controlador >> Controlador Officejet 3830 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No consigo imprimir a color

ok, lo he probado y sigue igual, he visto la otra conversación que lo soluciona con este controlador, ya no se si algo no estoy haciendo bien.

Como lo instalo de manera adecuada?

Gracias

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No consigo imprimir a color

Hola @Ranger798 ,

 

1. Entonces revisa con el siguiente Asistente de impresoras HP:

 

 

2. Dale en la opción de "Reparar Impresora"

 

3. Después reinicia la computadora y prueba de nuevo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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