No conecta la impresora con el ordenador

rariola · ‎23-06-2021

Hola! Reinstale mi impresora, pero no logro imprimir desde mi ordenador. No se que hacer! Aparte no me da la opción de hablar con un humano!! Gracias!!

AngelAmerikano · ‎23-06-2021

Estimada @rariola.

Prueba con la aplicación HP Print and Scan Doctor:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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rariola · ‎23-06-2021

Gracias AngelAmerikano!! Si, lo he probado y detecta la impresora en mi ordenador, pero, al buscarla me dice que no puede conectar...

rariola · ‎23-06-2021

Hola!! Cuando quiero imprimir algo, me abre la opción y me da la impresora como la predeterminada (o sea, está en mi ordenador), y, cuando le doy a "Imprimir", me abre un cuadro de "Guardar como" y lo guarda, pero no lo imprime!!