No coge papel fotografico

Bibirasta · ‎20-11-2018

Hola, acabo de instalar la impresora, parece ir bien, excepto por que quiero imprimir en papel fotográfico que está colocado en la bandeja de papel fotográfico, y no lo coge de ahí, lo coge de la bandeja de papel normal a4, he probado en "establecer preferencias"/Papel Calidad/Origen de papel y seleccionando Bandeja de papel fotográfico, en Medio Papeles fotograficos HP, configuracion de clidad Optima, y en Opciones avanzadas Tamaño de papel 4 x6 pulgadas, ¿algun paso que yaha hecho mal?, gracias de antemano.

GOLD_MASTER · ‎21-11-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05635175

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Bibirasta · ‎22-11-2018

Hola gracias, la impresora es nueva, y el papel que no coge, es el papel fotográfico desde la bandeja de papel fotográfico, gracias de antemano.

Chris_Duran · ‎26-11-2018

Hola Bibirasta con gusto te ayudo

¿Haz intentado imprimir solo colocando el papel fotográfico?

Si me puedes compartir una imagen de la bandeja de papal fotográfico

Saludos!!!

Shurikken · ‎12-06-2023

Hola, a mi me pasa lo mismo, el papel normal lo coge sin problemas, pero el fotográfico hay que hacer viguerías para que coja una hoja, al final me tocará vender la impresora y cambiar de marca. No hay por donde cogerla.